FAQ-Bereich durchsuchen

Allgemeine Fragen

Diverse Hersteller bieten einfach zu installierende Apps oder sonstige Manipulationsmöglichkeiten an, um einen E-Scooter zu tunen. Wir weisen nochmals darauf hin, sollten Sie Ihre E-Scooter schneller machen wollen: Das ist ausdrücklich verboten! Das Kraftfahrbundesamt kennt diese Hersteller und es ist damit zu rechnen, dass in Zukunft gezielte Kontrollen solcher getunten E-Scooter erfolgen.

Die E-Scooter Vorschriften der Elektrokleinstfahrzeuge-Verordnung (eKFV) traten am 15.06.2019 in Kraft und bilden die Grundlage der Nutzung eines E-Scooters im Straßenverkehr. Für die E-Scooter Vorschriften verweisen wir auf die Internetpräsenz des Bundes-Verkehrsministeriums. Hier sind alle E-Roller Vorschriften verständlich erklärt. Ein E-Scooter benötigt eine Betriebserlaubnis (ABE). Nur mit dieser kannst Du nach dem Verkehrsgesetz am Straßenverkehr teilnehmen. Unsere STREETBOOSTER haben natürlich die nötige Betriebserlaubnis. Die Anforderungen für eine Straßenzulassung sind in der Elektrokleinstfahrzeuge-Verordnung (eKFV) definiert:

Maximale Geschwindigkeit von 20 km/h
Lenkstange
Nennwertleistung von maximal 500 Watt
Gewicht nicht mehr als 55 kg
Zwei voneinander unabhängige Bremsen
Beleuchtungssystem vorne und hinten
Klingel
Gültige Versicherungsplakette

Wer einen E-Scooter ohne Straßenzulassung im öffentlichen Straßenverkehr führt, muss mit Bußgeldern und Punkten in Flensburg rechnen.

Bei „Die Bayerische“ sicherst Du Schadensfälle in Höhe von bis zu 100 Mio. Euro für Personen-, Sach- und Vermögensschäden ab und das mit den günstigen Einsteigertarifen schon ab 1,96 Euro pro Monat. Mit der Teilkaskoversicherung erhältst Du optional einen zusätzlichen Schutz vor Diebstahl von Fahrzeugteilen mit einer Selbstbeteiligung von 300,00 Euro.

Weitere Infos findest Du auf unserer Versicherungsseite.

Ja, Deinen E-Scooter darfst Du nach den deutschen Verkehrsregeln der Elektrokleinstfahrzeuge-Verordnung (eKFV) nur mit einer Straßenzulassung sowie einer Haftpflichtversicherung im öffentlichen Straßenverkehr führen. Um den aktuellen Versicherungsschutz nachzuweisen, erhälst Du eine Versicherungsplakette, die Du an Deinem E-Scooter anbringen musst.

Eine Haftpflichtversicherung kommt bei Schäden gegenüber Dritten auf. Möchtest Du auch Schäden an Deinem E-Scooter absichern, lohnt sich der ergänzende Abschluss einer Teilkaskoversicherung. Diese ist sinnvoll, aber nicht verpflichtend.

Wir kooperieren mit der Versicherung „Die Bayerische“. So kannst Du bequem eine Haftpflichtversicherung beim Kauf Deines STREETBOOSTERS abschließen. Jedem STREETBOOSTER liegt bereits ein Versicherungskennzeichen bei, welches bei Bedarf nur noch freigeschaltet werden muss.

Mehr Infos dazu findest du auf unserer Versicherungsseite.

Mit einem E-Scooter darfst Du auf baulich angelegten Radwegen, gemeinsam genutzten Geh- und Radwegen, Radfahrstreifen und Fahrradstraßen fahren. Sollte es keine geben, darfst Du auf die Fahrbahn oder einen verkehrsberuhigten Bereich ausweichen. Auf der Fahrbahn gilt es, möglichst weit rechts zu fahren. Kennzeichnet ein Verkehrsschild mit „Elektrokleinstfahrzeuge frei“ eine Straße, darfst Du diese befahren. Gilt für einen Bereich ein generelles Verbot für Fahrzeuge aller Art, musst auch Du Deinen E-Scooter schieben. Beim Parken gelten die gleichen Verkehrsregeln wie für Fahrräder. Vergesse nicht, den E-Scooter beim Abstellen mit einem Schloss zu sichern und die Wegfahrsperre zu aktivieren.

Bestellung

Du kannst beim Checkout (Kasse) auch mit Klarna oder PayPal in Raten zahlen auswählen. Bitte beachte, dass Deine Bonität von den Zahlungsanbietern geprüft wird und wir auf eine Ratenzahlungszusage keinen Einfluss haben. Erforderliche Eingaben zur Bonitätsprüfung sind dabei für uns nicht ersichtlich.

Hier findest Du Deine möglichen Zahlungsarten.

Du kannst einen STREETBOOSTER auch bei einem Händler oder Markenbotschafter in Deiner Nähe kaufen. Nutze dafür einfach unsere Suche nach einem Vertriebspartner. Rufe den Partner Deiner Wahl vor einem Besuch am besten an und Frage, ob er deinen Wunsch-STREETBOOSTER auf Lager hat.

Versand

Wir wollen, dass Du so schnell wie möglich Spaß mit einem STREETBOOSTER hast. Daher versenden wir ausgewählte und sofort verfügbare Modelle schnell und sicher mit GO! Übernacht-Express. Deinen E-Scooter bekommst du so in der Regel schon am nächsten Vormittag geliefert.

Du kannst deinen STREETBOOSTER auch bei uns in Herborn abholen. Voraussetzung ist, dass der STREETBOOSTER in deiner Farbe auf Lager ist und du vorher einen Termin mit uns vereinbarst.

Ersatzteile und Zubehör verschicken wir mit DHL oder der Deutschen Post. Die Laufzeit hierfür beträgt ca. 1-3 Werktage. Benötigst du ein Ersatzteil besonders dringend, dann kontaktiere uns und wir prüfen, ob ein Express-Versand möglich ist.

Nach Deinem Kauf

Bitte nutze zum Verbinden direkt die STREETBOOSTER App und nicht die Bluetooth-Koppel-Funktion deines Handys. Es müssen außerdem Bluetooth und GPS (Standort) aktiviert sein.
Sollte der STREETBOOSTER in der App nicht gefunden werden, lösche die App auf deinem Handy und installiere diese neu. Schalte dann den STREETBOOSTER ein und starte danach erst die App.
Bitte beachte, dass gerade ältere Handys Probleme bei der Verbindung haben können.

Mit unserer STREETBOOSTER App kannst Du Dich mit Deinen STREETBOOSTER via Bluetooth verbinden und Features wie die Wegfahrsperre oder den Tageskilometer nutzen. Außerdem kannst Du Dir viele Details wie den Ladestand etc. anzeigen lassen. In Kürze kannst Du mit der App auch Updates auf Deinen STREETBOOSTER aufspielen. Die App ist kostenlos und optional. Sie wird für das Fahren eines STREETBOOSTER aber nicht benötigt.

Für den STREETBOOSTER One ist das Passwort 384651. Für den STREETBOOSTER Two ist das Passwort entweder 888888 oder 649735. Für den STREETBOOSTER Vega, Sirius, Pollux oder Castor ist das Passwort 649735. Bitte ändere dieses Standard-Passwort in der App unbedingt in ein individuelles Kennwort!