Die Inspektion kann nur für die STREETBOOSTER-Modelle One, Vega, Two und Sirius und erst wieder ab dem 2. Dezember 2024 gebucht werden. Dein STREETBOOSTER sollte gemäß den Hinweisen in der Bedienungsanleitung regelmäßig gewartet werden. Bei Bestellung dieses Komplettpakets kümmern wir uns darum. Wichtig ist, dass Dein STREETBOOSTER ordentlich verpackt bei uns ankommt, also am besten den Originalkarton dafür nutzen. Wenn diese nicht mehr vorhanden ist, dann muss der STREETBOOSTER sehr gut in Luftpolsterfolie verpackt werden. Für Transportschäden aufgrund unsachgemäßer Verpackung übernehmen wir keine Haftung. Auch sollte er gesäubert zu uns kommen, da wir ansonsten je nach Zustand eine Reinigungspauschale berechnen. Bitte alle Zubehörteile und das Ladegerät etc. nicht mitschicken. Den Nummernschildhalter bitte abschrauben und ebenfalls nicht mitschicken. Mitgeschickt werden muss die Bedienungsanleitung in welcher wir den Service bestätigen sowie der Schlüssel für das Akkufach (nur STREETBOOSTER Two). Nach Ankunft prüfen wir Deinen STREETBOOSTER zuerst auf defekte Teile, welche eventuell kostenpflichtig ausgetauscht werden müssen. Dazu sprechen wir uns aber vorher mit Dir ab. Du hast Deinen STREETBOOSTER nach 3-5 Werktagen ab Abholung wieder bei dir.

Diese Inspektion kann nur für die STREETBOOSTER-Modelle Pollux und Castor und erst wieder ab dem 2. Dezember 2024 gebucht werden werden. Dein STREETBOOSTER sollte gemäß den Hinweisen in der Bedienungsanleitung regelmäßig gewartet werden. Bei Bestellung dieses Komplettpakets kümmern wir uns darum. Wichtig ist, dass Dein STREETBOOSTER ordentlich verpackt bei uns ankommt, also am besten den Originalkarton bzw. die Palette und Spanngurte dafür nutzen. Wenn alles nicht mehr vorhanden ist, dann muss der STREETBOOSTER sehr gut in Luftpolsterfolie verpackt werden. Für Transportschäden aufgrund unsachgemäßer Verpackung übernehmen wir keine Haftung. Auch sollte er gesäubert zu uns kommen, da wir ansonsten je nach Zustand eine Reinigungspauschale berechnen. Bitte alle Zubehörteile und das Ladegerät etc. nicht mitschicken. Den Nummernschildhalter bitte abschrauben und ebenfalls nicht mitschicken. Mitgeschickt werden muss die Bedienungsanleitung in welcher wir den Service bestätigen sowie der Schlüssel für das Akkufach. Nach Ankunft prüfen wir Deinen STREETBOOSTER zuerst auf defekte Teile, welche eventuell kostenpflichtig ausgetauscht werden müssen. Dazu sprechen wir uns aber vorher mit Dir ab. Du hast Deinen STREETBOOSTER nach 3-5 Werktagen ab Abholung wieder bei dir.

Wenn Du bei deinem STREETBOOSTER einen platten Reifen hast, kannst Du dir unter Ersatzteile einen neuen Mantel oder Schlauch bestellen. Da das wechseln leider nicht ganz so einfach ist, bieten wir dir aber auch einen Service dafür an. Du kannst uns das komplette Vorder- oder Hinterrad von deinem STREETBOOSTER zusenden und wir ziehen einen neuen Mantel und je nach Modell zudem noch einen neuen Schlauch auf. Eine Anleitung zum Ausbau des Rads bekommst Du nach der Bestellung automatisch. Im Preis ist bereits ein neuer Mantel und ggfs. Schlauch sowie der Rückversand zu dir enthalten. Die Versandkosten zu uns trägst Du. Wir liefern dein erneuertes Rad je nach Auslastung in der Werkstatt innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt wieder an dich zurück. Sollten sich in einem schlauchlosen Reifen Schlauch-Dichtmittel befinden, die dort nicht verwendet werden dürfen, behalten wir uns vor, den Reifen-Service abzulehnen. ACHTUNG: Wenn Du uns den Reifen zuschickst, muss dieser sehr gut verpackt werden, damit das Motorkabel beim Transport nicht beschädigt wird.

Bei elektronischen Komponenten kann es vorkommen, dass Verbindungen nicht mehr einwandfrei funktionieren. Dies wird im Display durch Fehlercodes angezeigt. Anhand des Fehlercodes können wir Dir in aller Regel mitteilen, welche Komponente getauscht werden muss. Sollte z.B. der Gasgriff defekt sein, schicken wir dir diesen gerne zu. Das Wechseln ist ein wenig knifflig, weshalb wir Dir hier eine Lenker-Reparatur bei uns in der Werkstatt anbieten. Dazu musst Du uns Deinen Lenker bitte zusenden. Wir reparieren ihn dann und senden ihn Dir zurück. Bitte sende den kompletten Lenker gut verpackt an folgende Anschrift: STREETBOOSTER Oranienstraße 43 35745 Herborn

Um Deinen STREETBOOSTER versichern zu können, benötigst Du die Datenbestätigung. Für den Fall, dass diese verloren gegangen ist, können wir Dir diese erneut ausstellen. Bitte sende uns nach der Bestellung einen Kaufnachweis sowie ein Foto von Deinem STREETBOOSTER mit erkennbarer Seriennummer bzw. FIN. Bitte beachte, dass es sich bei der Datenbestätigung um ein offizielles Dokument handelt. Ein Versand per E-Mail ist daher nicht möglich, auch nicht vorab.

Wenn du das Passwort/PIN für deinen STREETBOOSTER nicht mehr weißt, können wir dieses bei uns zurücksetzen. Dazu musst Du uns nur Deinen Lenker einschicken. Bitte sende den Lenker an folgende Lieferanschrift: STREETBOOSTER Oranienstraße 43 35745 Herborn Wir liefern den Lenker am nächsten Werktag nach Erhalt wieder an Dich zurück.